Política de privacidad

La protección de tu privacidad es muy importante para nosotros. En esta web puedes confiar de que hay un procesamiento de datos transparente y justo, y que manejamos tus datos de forma segura, cuidadosa y responsable.

Las siguientes políticas de privacidad están destinadas a informarte sobre el uso de tu información personal en esta web cumpliendo con las disposiciones y requisitos del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.

 

Información y consentimiento

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado sobre la forma en la que Piercings Madrid recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través de los formularios dispuestos a través del sitio web www.Piercingsmadrid.com, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a Piercings Madrid.

El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a Piercings Madrid.

 

Obligatoriedad de facilitar los datos

Los datos solicitados en los formularios dispuestos en el Sitio www.piercingsmadrid.com son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.

Por lo tanto, si no se facilitan dichos datos o estos no son correctos no podrán atenderse las mismas.

 

¿Con qué finalidad tratará Piercings Madrid los datos personales del usuario y durante cuánto tiempo?

Los datos personales recabados serán tratados por Piercings Madrid conforme a las siguientes finalidades:

  • Gestionar sus solicitudes de contacto con Piercings Madrid a través de los canales dispuestos para ello en el Sitio Web de Piercings Madrid.
  • Gestionar las compras, en caso de apertura de tienda online, efectuadas en el marco del Sitio www.Piercingsmadrid.com, incluyendo la gestión del pago y la remisión del pedido.
  • Gestionar la suscripción a la newsletter, realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web de Piercings Madrid.
  • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
  • Gestionar el envío de comunicaciones comerciales de Piercings Madrid, salvo que el usuario indique lo contrario especificándolo en un email que deberá enviarse a info.ale.domingz@gmail.com.
  • Gestionar el envío de encuestas de satisfacción en base a la compra del producto o servicio de Piercings Madrid realizada, mara mejorar día a día la experiencia de nuestros clientes.
  • Analizar sus datos a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, salvo que el usuario solicite su baja a Piercings Madrid, oponiéndose o revocando su consentimiento.

¿Qué datos del usuario tratará Piercings Madrid?

Piercings Madrid tratará las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, documento nacional de identidad o número de identidad de extranjero e imagen.
  • Datos de contacto: teléfono fijo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
  • Datos de características personales: fecha de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad.
  • Datos bancarios: número de cuenta, titular, mandato SEPA.
  • Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
  • Datos de navegación.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Piercings Madrid de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Piercings Madrid podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

Cookies, servicios de análisis web y redes sociales

Utilizamos cookies, servicios de análisis web y complementos de redes sociales en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de navegación.

¿Cuál es la legitimación del tratamiento de tus datos?

El tratamiento de datos para la adquisición de productos por medio del Sitio Web será necesario para el cumplimiento de la relación contractual surgida entre el usuario y Piercings Madrid.

El tratamiento de sus datos con fines de marketing, relativo a bienes y servicios propios de Piercings Madrid y servicios análogos para sus clientes, se basará en el interés legítimo reconocido por la normativa cuando el usuario haya adquirido bienes y/o servicios de Piercings Madrid. En caso no existir tal relación contractual, el tratamiento de datos se basará en el consentimiento del usuario recogido en la normativa actual vigente.

El tratamiento para las referidas finalidades, se realizará siempre previo consentimiento del usuario o en base al referido interés legítimo, y será necesario para la atención de su solicitud. Asimismo, en caso de retirar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con Piercings Madrid a través de info.ale.domingz@gmail.com.

  

Responsabilidad del usuario

El usuario:

  • Garantiza que los datos que facilita a Piercings Madrid son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
  • Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Piercings Madrid para los fines señalados.
  • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Piercings Madrid o a terceros.

Comunicaciones comerciales y promocionales

Una de las finalidades para las que Piercings Madrid trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a bienes, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.

Para llevar a cabo la labor anterior, Piercings Madrid podrá analizar los datos obtenidos por las entidades que forman del grupo de empresas al que pertenece Piercings Madrid, a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.

En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Piercings Madrid, puede solicitar la baja del servicio haciendo click sobre el enlace habilitado a tales efectos en el propio cuerpo de dichas comunicaciones comerciales o bien enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info.ale.domingz@gmail.com así como indicando su negativa a la recepción de las mismas, a través de la casilla así dispuesta en el formulario de recogida de sus datos o indicándolo mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales enviadas.

 

Uso de la función de chat “atención al cliente”

Una de las posibilidades que te ofrecemos es la de «Chat de información» para que nuestro servicio sea aún más agradable para ti. A través de este chat tienes la oportunidad de consultar dudas relacionadas con piercings y joyería en nuestro sitio web. Todo el proceso de chat se realiza de forma totalmente anónima, sin que se muestre tu nombre u otros datos personales. Con el fin de mejorar constantemente la calidad de nuestro servicio al cliente en el chat, registramos este historial para fines de análisis y mejora, de forma totalmente anónima. Estos registros se eliminan una vez evaluados.

 

Ejercicio de derechos

El usuario puede enviar un escrito a Piercings Madrid, por medio de un correo electrónico a la dirección info.ale.domingz@gmail.com,  en cualquier momento para:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Obtener confirmación acerca de si en Piercings Madrid se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de Piercings Madrid la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de Piercings Madrid.
  • Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales cuando el interesado considere que Piercings Madrid ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

Medidas de seguridad

Piercings Madrid tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Cambios en la política de privacidad

Para garantizar que nuestras directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales actuales, nos reservamos el derecho de realizar cambios para estar siempre adecuados a la legislación vigente.
 

Cookies, servicios de análisis web y redes sociales

Con el fin de ofrecerte una experiencia agradable dentro de el contexto de la normativa vigente en materia de protección de datos y e-rivacy, servicios de análisis web y complementos de redes sociales, te informamos de que utilizamos diferentes cookies y servicios para garantizar la funcionalidad de nuestro sitio web y hacer que el mismo sea lo más informativo fácil de utilizar por ti.

A continuación indicamos el tipo de cookies que utilizamos.

Cookies funcionales

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu historial de navegación y se utilizan para reconstruir las configuraciones que realizaste durante tu última visita.

Estas cookies funcionales garantizan que nuestro sitio web funcione correctamente y que almacenamos hasta un máximo de 12 meses, tras lo que se eliminan automáticamente.

Servicios de análisis para fines estadísticos

Para determinar qué contenido de nuestro sitio web es más interesante para ti, medimos continuamente el número de visitantes y el contenido más visto. Usamos los datos anónimos recopilados con fines estadísticos, por ejemplo:

  • registrar el número de visitantes a nuestros sitios web,
  • registrar el tiempo de visita respectivo de los visitantes de nuestro sitio web,
  • registrar el orden de visita de diferentes sitios web,
  • para evaluar qué partes de nuestro sitio web necesitan ser adaptadas o
  • para la optimización del sitio web.

Utilizamos los siguientes servicios con fines únicamente estadísticos.

Servicios de marketing

Usamos servicios de marketing para mostrarte ofertas propias y de terceros. Además, nos gustaría mostrarte solo publicidad que realmente te interese. Para este propósito, utilizamos el llamado redireccionamiento para publicidad, adaptado a tus intereses en nuestro sitio web. Las cookies almacenadas temporalmente nos permiten reconocer un pequeño perfil de los visitantes de nuestro sitio web bajo un seudónimo y mostrar solo los productos que pueden interesar a nuestros visitantes.

Las cookies de nuestros socios de reorientación no almacenan datos personales o confidenciales. Y los datos recopilados no se fusionarán con los datos que nos permitirán identificar a nuestros visitantes bajo ningún concepto.

Estos servicios, por ejemplo, nos sirven

  • para medir el éxito de las medidas publicitarias utilizadas entre nuestros socios publicitarios y nosotros,
  • para rastrear qué anuncios ya has visto para evitar que se vuelvan a mostrar,
  • ver el número de páginas vistas en nuestro sitio web
  • entender las búsquedas internas,
  • Ver vistas de páginas de productos o
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Última actualización: 30 de abril de 2020.